- FAQ
我的服务停止之后，原有在系统中的数据哪里去了？
服务停止30天之后，您的账号和所有的信息会被系统安全删除，不会有任何信息留下。
如果我使用了一段时间后不想再用了，我在系统中的数据怎么办？
这种情况下，我们会安排系统工程师指导您将数据安全导出到本地电脑，确保您的信息具有延续性。您的管理员账户我们也会多保留30天，以便您检索校验。
...我原有的客户、产品数据很多，要怎么才能快速导入系统？
OLERP在软件中提供了快速导入数据的通道，您可以将原有电脑上的数据批量导入。例如您可以将电子邮件联系人直接导出为标准CSV格式通讯簿，然后将CSV格式通讯簿直接导入我们的软件，所有格式将和您原来设置的一...
为什么我勾选“使用SSL连接”登录之后，系统反应速度变慢了？
SSL （Secure Socket Layer） 被广泛地用于Web浏览器与服务器之间的身份认证和加密数据传输，用于在实际的数据传输开始前，通讯双方进行身份认证、协商加密算法、交换加密密钥等。使用SSL连接，可以认证用户...
我要如何成为正式用户？具体怎么收费？
如果您希望成为正式用户，请联系我们的客服进行购买。
OLERP的收费方式是：对于您所在企业帐户之下的每个个人账户，每个月收取100元的服务费。您需要在您的企业账户之下预缴费，而后按月按账户数...
使用这套软件需要在我的电脑上安装什么？
OLERP采用的是SaaS模式，不需要在电脑上进行任何安装，直接打开浏览器登录即可使用，并且全面支持基于IE、Firefox、Opera、Safari、Chrome为代表的五大浏览器核心的浏览器，不管是在Windows、Linux或是Mac OS...
采用SaaS模式的软件有何好处？
SaaS模式的软件勿需安装在客户计算机上，只要连接网络就可以使用。它避免了过多的一次性投入，大幅度降低了信息化产品的使用成本，使中小企业在无需增设专业IT人员、庞大硬件设备的情况下享受多种应用软件带...
什么是OLERP全程互联网商务解决方案？
OLERP全程互联网商务解决方案，是欧乐软件基于云计算理念和SaaS模式、积极汲取广大外贸精英的宝贵经验和理念精华，为外贸行业精心打造一站式的业务开发及管理解决方案。
它以互联网为载体，包含...
出于安全考虑，我还是想要本地安装而不是在线的系统怎么办？
OLERP有国内最安全的专业电信级机房，采用的是IBM的服务器和CISCO的网络设备，所有信息传输采用128位高强度SSL加密，采用“数据库双机冗余热备份+异地容灾备份”方案，并严格遵循ISO27001建立信息...
试用账号到期能否继续使用？
原则上试用账号只能免费体验三个月，如果您没有选择成为正式用户，那么到期则取消账号，因为三个月时间已经足以对一款软件进行全面的考评，请您理解。如果您需要对系统进行进一步的综合考评，请联系我们的客...
