- FAQ
我的服務停止之後，原有在系統中的數據哪里去了？
服務停止30天之後，您的賬號和所有的信息會被系統安全刪除，不會有任何信息留下。
如果我使用了一段時間後不想再用了，我在系統中的數據怎麼辦？
這種情況下，我們會安排系統工程師指導您將數據安全導出到本地電腦，確保您的信息具有延續性。您的管理員賬戶我們也會多保留30天，以便您檢索校驗。
...我原有的客戶、產品數據很多，要怎麼才能快速導入系統？
OLERP在軟件中提供了快速導入數據的通道，您可以將原有電腦上的數據批量導入。例如您可以將電子郵件聯系人直接導出為標準CSV格式通訊簿，然後將CSV格式通訊簿直接導入我們的軟件，所有格式將和您原來設置的一...
為什麼我勾選“使用SSL連接”登錄之後，系統反應速度變慢了？
SSL （Secure Socket Layer） 被廣泛地用于Web瀏覽器與服務器之間的身份認證和加密數據傳輸，用于在實際的數據傳輸開始前，通訊雙方進行身份認證、協商加密算法、交換加密密鑰等。使用SSL連接，可以認證用戶...
我要如何成為正式用戶？具體怎麼收費？
如果您希望成為正式用戶，請聯系我們的客服進行購買。
OLERP的收費方式是︰對于您所在企業帳戶之下的每個個人賬戶，每個月收取100元的服務費。您需要在您的企業賬戶之下預繳費，而後按月按賬戶數...
使用這套軟件需要在我的電腦上安裝什麼？
OLERP采用的是SaaS模式，不需要在電腦上進行任何安裝，直接打開瀏覽器登錄即可使用，並且全面支持基于IE、Firefox、Opera、Safari、Chrome為代表的五大瀏覽器核心的瀏覽器，不管是在Windows、Linux或是Mac OS...
采用SaaS模式的軟件有何好處？
SaaS模式的軟件勿需安裝在客戶計算機上，只要連接網絡就可以使用。它避免了過多的一次性投入，大幅度降低了信息化產品的使用成本，使中小企業在無需增設專業IT人員、龐大硬件設備的情況下享受多種應用軟件帶...
什麼是OLERP全程互聯網商務解決方案？
OLERP全程互聯網商務解決方案，是歐樂軟件基于雲計算理念和SaaS模式、積極汲取廣大外貿精英的寶貴經驗和理念精華，為外貿行業精心打造一站式的業務開發及管理解決方案。
它以互聯網為載體，包含...
出于安全考慮，我還是想要本地安裝而不是在線的系統怎麼辦？
OLERP有國內最安全的專業電信級機房，采用的是IBM的服務器和CISCO的網絡設備，所有信息傳輸采用128位高強度SSL加密，采用“數據庫雙機冗余熱備份+異地容災備份”方案，並嚴格遵循ISO27001建立信息...
試用賬號到期能否繼續使用？
原則上試用賬號只能免費體驗三個月，如果您沒有選擇成為正式用戶，那麼到期則取消賬號，因為三個月時間已經足以對一款軟件進行全面的考評，請您理解。如果您需要對系統進行進一步的綜合考評，請聯系我們的客...
